首先，打开哔哩哔哩应用程序，并选择“设置”选项。然后找到“安全隐私”选项，点击“账号安全中心”。在这个界面中，系统会要求你验证身份信息。如果你无法接收验证码，可以选择“联系客服”选项。 在“联系客服”选项中，你可以选择“接收短信验证码可能存在问题”的选项。然后，在问题描述中简单说明你的情况，并点击客服给出的链接。在这个链接中，你将被要求提供一些关于账号的基本信息，如你的用户名、密码等等。完成申诉后，请等待官方发送链接到你的邮箱。一旦你收到了这个链接，就可以开始进行换绑了。 总之，如果你遇到了哔哩哔哩账号无法使用的情况，不要着急，按照上述步骤操作，你可以很快地解决这个问题。记住，确保你的账号安全非常重要，因此请一定要按照系统的验证流程进行操作。