拼多多商家版如何设置客服机器人?拼多多商家版设置客服机器人步骤
作者:佚名 来源:小影志 时间:2023-06-27
拼多多商家版是一个非常实用的平台,为了更好地服务客户,商家可以在设置中开启客服机器人。首先,商家需要进入拼多多商家版,并点击消息。
接下来,商家需要点击“客户对话框”选项,然后点击右上角的图标,再选择“设置”选项。在设置页面中,商家可以设置机器人回复的语句,以及触发机器人回复的关键词。此外,商家还可以设置机器人自动回复的时间和数量,以确保客户能够得到及时的回复。通过设置客服机器人,商家可以大大缩短客户等待时间,提高客户满意度,同时也可以减轻客服人员的压力,让他们更好地处理其他问题。
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